TẠI SAO CHỌN BENCAMI

ĐA DẠNG VỀ PHONG CÁCH

Các mẫu trang phục được thiết kế thời thượng và đẹp mắt

KHẢ NĂNG ỨNG DỤNG THÔNG MINH

Các sản phẩm được thiết kế thông minh, linh hoạt, sử dụng được trong nhiều hoàn cảnh khác nhau: từ công sở đến họp mặt, vui chơi.

KHÁCH HÀNG LÀ SỐ 1

Khách hàng chính là Nàng thơ của Bencami. Lấy khách hàng là trọng tâm, các trang phục được thiết kế dựa trên nhu cầu thực tế của Khách hàng.

                     

 

HỆ THỐNG CỬA HÀNG

 

BENCAMI 1. BENCAMI – 190 KIM MÃ – HÀ NỘI

Địa chỉ: 190 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

Điện Thoại : 0931.595.566 


BENCAMI – KĐT MỚI SÀI ĐỒNG – HÀ NỘI

Địa chỉ: 11 No 1B phố Hoàng Kế Thiện, KĐT mới Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội Điện Thoại: 0931.595.566


BENCAMI – THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Địa chỉ: Số 668 Đường Quang Trung, Quận Gò Vấp, TPHCM

 

 

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Công ty TNHH An Cao cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập

SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gửi email, đơn đặt hàng, thư cảm ơn,  tin khuyến mãi và hàng mới về…

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
(a) Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
(b) Trong trường hợp chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp  bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
(c) Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác.

BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Công ty TNHH An Cao cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể.

 

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Bencami Fashion luôn cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng.

1. Bencami Fashion hỗ trợ giao hàng toàn quốc.

2. Thời gian vận chuyển thực tế có thể nhanh hoặc chậm hơn thời gian dự kiến, phụ thuộc vào địa điểm giao hàng, nhà vận chuyển.

3. Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện thanh toán.

4. Khách hàng có thể liên lạc qua fanpage Bencami Fashion và điện thoại  0936825566 để nhận được thông tin về lộ trình đơn hàng của mình.

5. Bencami Fashion có quyền thay đổi thời gian giao hàng trong trường hợp bất khả kháng hoặc các lý do đặc biệt khác.

 

CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

1. Điều kiện cấp thẻ Khách hàng thân thiết

Khách hàng sẽ được cấp 01 thẻ Khách hàng thân thiết (Advantage Card 10%) sau khi mua sắm 20.000.000 VND trong vòng 06 tháng kể từ hóa đơn mua hàng đầu tiên hoặc 10.000.000 VND/ 01 lần mua;

Khách hàng sẽ được cấp 01 thẻ Khách hàng thân thiết (Advantage Card 15% – AC) sau khi mua sắm 50.000.000 VND trong vòng 01 năm kể từ hóa đơn mua hàng đầu tiên;

2. Điều kiện duy trì thẻ Khách hàng thân thiết

Mua sắm 20.000.000 VND mỗi năm cho AC 10%;

Mua sắm 50.000.000 VND mỗi năm cho AC15%;

Mua sắm 100.000.000 VND mỗi năm cho Premium Advantage Card  20%;

3. Thẻ có hiệu lực kể từ ngày …..

4. Liên hệ:   ▪ Inbox : m.me/Bencami-Fashion
▪ Sđt: 0931.595.566

 

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến toàn diện nhất, Bencami Fashion có những hình thức thanh toán sau:

1.       Tiền mặt (COD)
Khách hàng thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng
2.       Chuyển khoản
Sau khi hoàn tất đơn đặt hàng. Khách hàng vui lòng chuyển khoản về tài khoản:

Ngân hàng: TECHCOMBANK  – Chi nhánh: BÌNH DƯƠNG

Chủ TK: Hoàng Quang Huy

Số TK: 19021845850011

Nội dung: Web + Tên KH + Số Điện Thoại
3.   Thanh toán trực tuyến bằng hình thức thẻ ATM/ VISA/ MASTER
Thanh toán trực tuyến qua cổng VNPay (ATM/Visa/MasterCard/JCB/QR Pay trên Mobile Banking)
 

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI/ TRẢ VÀ SỬA SẢN PHẨM

Bencami hỗ trợ khách hàng đổi và sửa sản phẩm và không áp dụng trả hàng dưới mọi hình thức.

1. YÊU CẦU CHO SẢN PHẨM ĐỔI/ SỬA

Sản phẩm đổi: Sảp mua nguyên giá, còn nguyên tag giấy, mác, hóa đơn mua hàng, chưa qua sử dụng hoặc sửa đổi.

Sản phẩm sửa: Bencami chỉ nhận sửa các chi tiết bóp, cắt, nới không thay đổi kiểu dáng và chi tiết thiết kế ban đầu.

Lưu ý: Chỉ áp dụng với trường hợp SP nguyên giá.  

2. THỜI GIAN ĐỔI/ SỬA SẢN PHẨM

Thời hạn đổi SP: Khách hàng có thể đổi sản phẩm 01 lần/ 01 hóa đơn trong vòng 05 ngày kể từ ngày xuất hoá đơn.

Thời gian sửa sản phẩm: Khách hàng có thể sửa sản phẩm 01 lần trong vòng 30 ngày kể từ ngày xuất hoá đơn. Thời gian sửa trung bình cho 01 sản phẩm: 03 – 05 ngày (thời gian có thể dài hơn tùy vào sản phẩm).

3. CHI PHÍ ĐỔI/ SỬA SẢN PHẨM

Đổi sản phẩm: Bencami áp dụng đổi hàng theo giá trị, khách hàng có thể đổi size hay đổi từ 01 sản phẩm sang nhiều sản phẩm nguyên giá. Nếu sản phẩm đổi cao hơn giá sản phẩm ban đầu mua, khách hàng vui lòng bù thêm phần chênh lệch. Nếu sản phẩm đổi thấp hơn giá sản phẩm ban đầu mua, Bencami không hoàn lại phần chênh lệch này.  

Sửa sản phẩm: Bencami không tính phí khi hỗ trợ khách hàng sửa sản phẩm 

Lưu ý: Khách hàng sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển cũng như cách thức vận chuyển hàng đổi/sửa khi gửi về cho Bencami. Trường hợp Bencami giao nhầm hàng, Bencami sẽ chịu toàn bộ chi phí phát sinh.

4. PHƯƠNG THỨC ĐỔI/ SỬA SẢN PHẨM

Khách hàng vui lòng liên hệ với Bencami qua fanpage BENCAMI FASHION và điện thoại 0931.595.566 để được hướng dẫn về phương thức đổi hàng/ sửa hàng và xác nhận trường hợp đủ điều kiện theo chính sách công ty.

Khách hàng gửi sản phẩm còn nguyên tag giấy, mác dệt và hóa đơn mua hàng về địa chỉ:

▪ 190 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
▪ 11 No 1B phố Hoàng Thế Thiện, KĐT mới Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội

 Lưu ý: Bencami sẽ liên lạc lại ngay với khách hàng kể từ lúc nhận được SP đổi (sửa) gửi về. Tuy nhiên, để đảm bảo hàng hóa không bị thất lạc và  trong quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng thường xuyên kiểm tra lộ trình bưu kiện.